随着互联网金融的快速发展，互联网巨头和金融大鳄纷纷向互联网金融行业进军，已有的互联网金融专业类网站也不甘示弱，纷纷使出杀手锏应对挑战。随着贷款网站的兴起，竞争加剧，现有的互联网金融企业在不断淘沙的过程中，也在市场中的优胜劣汰中不断自我革新。市场上已存活下来的企业一方面扩大知名度与提高美誉度，另一方面不断完善网站自身的功能、优化网站用户体验、最短的时间获取用户需求提高效率，以求吸引更多新用户，赢得更多的口碑营销。
类比各大互联网金融专业类网站，大多申请贷款的流程是提交贷款申请时填写基本信息、提交网站审核、审核通过后提交给合作机构、转交给机构顾问后再由顾问联系贷款需求方，这中间一方面存在着信息不对称另一方面也浪费了许多时间。
而日前中国领先的贷款理财服务平台车淘贷为了提高用户体验，再次一项技术革新对申请贷款环节进行优化:车淘贷全新版的客服电话正式上线。新版客服电话包含了理财和贷款两个业务模块，真正实现了不管在何时何地，不用上网，一个电话便能为客户精准解决贷款和理财的难题。
车淘贷新版的客服热线统一切换为，新版最大的便捷之处就是按照来电手机归属地将来电的客户精准的与所在城市的商家或客服匹配，打造个性化的服务。为商家优化客户的同时也为客户提高贷款咨询的速度，最大程度上避免了借贷双方在填写资料、审核、提交资料等环节在申请贷款环节造成的时间成本的浪费，真正的实现了贷款理财只需一个电话。
除了延续之前免费拨打电话咨询外，拨客服热线后会语音提示将问题进行分类:1贷款、2机构顾问、3投资理财、4在线客服。新版的易贷客服热线按1:根据用户手机归属地自动转接给当地的车淘贷认证商家: 按2:转接给制定客户部客服；主要是为已入驻车淘贷的商家及商家的顾问提供服务。按3:咨询投资理财:主要为投资者解决理财疑问以及易贷理财网站上遇到的问题。按4:其它问题的咨询。以前的客服热线作为易贷理财的专属热线依然在使用，可以直拨此号码，也可以打新版客服按3便自动转接到此号码，为全国各地有理财需求的投资者服务。
车淘贷在互联网金融市场中不断赶超与自我超越，车淘贷不断更新与优化平台自身的产品及服务，旨在为车淘贷的用户与入驻商家提供贴心而个性化的服务，在高效解决用户当下遇到问题的同时，能感受到最贴心最温馨的服务。真正实现“贷款理财只需一个电话”。只有切实的抓住用户的需求、为用户切身利益出发才能持久稳健发展。